Política de imágenes de los anuncios
En Ecliora, la confianza y la transparencia son fundamentales. Para garantizar una experiencia de compra segura y auténtica, los vendedores deben utilizar imágenes originales de los productos reales que los compradores recibirán. No se permiten imágenes de stock ni renderizados, salvo en las excepciones detalladas a continuación. Al subir imágenes, confirmas que tienes todos los derechos sobre ellas y que cumplen con nuestra política de propiedad intelectual y de contenidos.
Uso de Imágenes Originales
Las imágenes de los anuncios deben ser propias, tomadas directamente por el vendedor o por un fotógrafo contratado específicamente para representar los productos. Es imprescindible que las fotos muestren el producto real, reflejando su estado, calidad y cantidad, lo que fomenta la confianza en los compradores.
Excepciones
Entendemos que en ciertas situaciones no siempre es posible usar imágenes originales del artículo exacto. Se permiten imágenes de stock únicamente en los siguientes casos:
- Fotos de artículos personalizados
Si ofreces productos personalizables (por ejemplo, ilustraciones por encargo, joyería grabada o textiles con bordados a medida), la primera imagen debe mostrar un ejemplo terminado de un artículo similar al que recibirá el comprador. No se permite el uso de plantillas con texto genérico como «Tu texto aquí» en la imagen principal. Las imágenes adicionales pueden incluir representaciones generadas por ordenador para mostrar opciones de personalización.
Si deseas utilizar una foto de un cliente en un anuncio, debes contar con su autorización previa. - Fotos de artículos fabricados por socios de producción
Si diseñas un artículo (como mobiliario, prendas de vestir o libros) y un socio de producción lo fabrica, la imagen debe mostrar el producto final físico.
Si creas un diseño gráfico (como ilustraciones o patrones) que se imprime sobre un producto base (como camisetas, tazas o lienzos), puedes utilizar una imagen de stock para ilustrarlo, siempre que refleje fielmente el producto final que recibirá el comprador.
En el caso de productos personalizables, se deben seguir las pautas descritas en la sección anterior.
Cumplimiento y Normativas
Ecliora se reserva el derecho de revisar y eliminar imágenes que no cumplan con estas directrices. Si un vendedor incumple repetidamente esta política, su cuenta podrá ser suspendida o cancelada.
Queremos que cada anuncio en Ecliora refleje la calidad y autenticidad de los productos que se ofrecen. Al respetar estas normas, contribuimos a un marketplace confiable y profesional para todos.